Veilig mailen

Koraal werkt voortdurend aan het verbeteren van hoe we met privacygevoelige informatie van cliënten, leerlingen en medewerkers omgaan. Om te borgen dat deze gegevens op een veilige manier worden gedeeld, passen we verschillende oplossingen toe. Zo wordt het mailverkeer tussen Koraal en andere (zorg)organisaties in veel gevallen veilig (versleuteld) verstuurd.

Koraal gebruikt vanaf 1 oktober 2024 Zivver als vertrouwelijke e-mailapplicatie. Door het gebruik van Zivver wordt de informatieveiligheid nog beter.

Wat merk ik als ik e-mail ontvang van Koraal?
Een e-mail van Koraal met vertrouwelijke gegevens wordt vanaf 1 oktober 2024 verstuurd met Zivver. Wanneer er een e-mail met vertrouwelijke gegevens naar je is verstuurd, ontvang je een notificatiebericht in je e-mail met een knop om het bericht te openen.

Voorbeeld notificatiebericht

Het versleutelde bericht kan op drie verschillende manieren worden geopend:

  • met een SMS-code;
  • met een toegangscode;
  • met een verificatie-e-mail.

Hieronder kan je voor elke optie een korte instructievideo bekijken.

Heb je hulp nodig bij het openen van een e-mail bericht dat is verzonden met Zivver, of heb je hier vragen over? Dan kan je contact opnemen met je vaste contactpersoon.